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POLITICA DE COOKIES

POLÍTICA DE COOKIES DE RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L.

En RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, que es una cookie, para que sirve, que tipos de cookies utilizamos, cuales son su finalidad y como puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

 

¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una “Cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación. El conjunto de “cookies” de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

 

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

SEGÚN LA ENTIDAD QUE LA GESTIONA

  • Cookies propias

Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.

  • Cookies de terceros

Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como, por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

 

SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANECEN ACTIVADAS

  • Cookies de sesión

Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

  • Cookies persistentes

Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

 

SEGÚN SU FINALIDAD

  • Cookies técnicas

Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

  • Cookies de personalización

Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

  • Cookies de análisis

Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

  • Cookies publicitarias

Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

  • Cookies de publicidad comportamental

Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

 

¿Cómo puedes configurar o deshabilitar tus cookies?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de tu navegador de Internet. En caso de que no permitas la instalación de cookies en tu navegador es posible que no puedas acceder a algunos de los servicios y que tu experiencia en nuestra web pueda resultar menos satisfactoria. En los siguientes enlaces tienes a tu disposición toda la información para configurar o deshabilitar tus cookies en cada navegador:

 

 

Política de Privacidad

Información básica sobre protección de datos

Responsable del tratamiento RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L.

C/ De Bodegas, 65, 47151 Boecillo (Valladolid)

Finalidades principales del tratamiento ·       Gestión de clientes y potenciales clientes.

·       Acciones de comunicación comercial.

·       Gestión contable y fiscal.

·       Resolución de consultas planteadas a través del blog.

Bases legitimadoras principales ·       Consentimiento.

 

·       Interés legítimo.

·       Cumplimiento de obligaciones legales.

Destinatarios principales ·       Bancos y entidades financieras.

·       Fuerzas y cuerpos de seguridad.

·       Prestadores de servicios.

No se prevén transferencias internacionales de datos.

Derechos Entre otros, derecho de acceso, rectificación, supresión (olvido), oposición, limitación al tratamiento, portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas.
Procedencia ·       Facilitados por el titular.

·       Obtenidos sobre el comportamiento de navegación.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?
  • Titular: RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L.
  • Domicilio social: C/ De Bodegas, 65, 47151 Boecillo (Valladolid)
  • CIF: B47459599
  • Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid; en el tomo 914, libro 0, folio 43, sección 8, hoja número VA-11805

Delegado de Protección de Datos (en adelante, “DPD”):

  • Correo electrónico: residenciapilar@gmail.com
  • Web: www.residenciapilar.com

Puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico residenciapilar@gmail.com o telefónicamente en el 983552310, de lunes a viernes en horario de 8h a 20:00h.

¿Con qué fines tratamos sus datos?

RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L., tratará los datos del usuario, de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

  • Gestionar su registro como usuario en las plataformas online propiedad de RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. No obstante, en todo caso el usuario deberá verificar y validar su registro en cada una de las plataformas mediante la introducción de su usuario y contraseña a través del consentimiento.
  • Gestionar las contrataciones de productos y/o servicios que realice a través de la Web, así como la facturación y envío correspondiente.
  • Remitir periódicamente (a través de correo electrónico, vía postal y/o SMS) comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestras Residencias, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Remitir periódicamente información comercial y/o promocional relacionada con el sector de los centros residenciales, servicios profesionales y de valor añadido para los usuarios finales, salvo que se indique lo contrario o el usuario se oponga o revoque su consentimiento.
  • Realizar informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la Web.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.
¿Qué categorías de datos tratamos?

RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. trata las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono, población, etc.
  • Datos de características personales (fecha de nacimiento, sexo, etc.).
  • Datos de salud (dolencias, patologías, etc.).
  • Datos de tráfico y localización.
  • Metadatos de comunicaciones electrónicas.
  • Datos de información comercial.
  • Datos económicos, o financieros.

Los datos que en los formularios dispuestos por RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. a través de sus plataformas online aparezcan marcados con un asterisco (*), serán necesarios para cumplir con la finalidad contractual o legal establecida.

Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en la web ni atender su solicitud.

En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

¿Con qué bases legitimadoras tratamos sus datos personales?

La legitimación para el tratamiento de los datos del usuario por parte de RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. para llevar a cabo el alta y registro del usuario en las diferentes webs se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado en cada caso.

El tratamiento de los datos con el fin de remitir boletines electrónicos con ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestras plataformas online, información comercial y/o promocional, la elaboración de informes estadísticos anónimos respecto a los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la web y la elaboración de perfiles comerciales utilizando datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L., se basan en el interés legítimo de la compañía para llevar a cabo dichos tratamientos de acuerdo con la normativa vigente.

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.

Igualmente se podrá utilizar la información del usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L.

¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

Sus datos personales podrán ser comunicados por parte de RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. a:

  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
  • Prestadores de servicios para gestionar el tratamiento de datos descritos en la política de privacidad, de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L..
¿Se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales?

Le informamos que RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. no precisa realizar transferencias internacionales de datos. En el caso de que precisara contratar los servicios de proveedores ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea (“Terceros Países”) para el tratamiento de sus datos, dicha contratación, se realizaría previo cumplimiento de todos los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, y aplicando las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad. Para más información sobre garantías en relación con transferencias internacionales de datos, puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, a través de la dirección postal y electrónica anteriormente indicadas.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L., oponiéndose o revocando su consentimiento. Todo ello sin perjuicio de que dicho plazo pueda ampliarse cuando usted así lo autorice expresamente o existan tratamientos particulares derivados de la relación contractual que sigan vigentes con posterioridad a dicho plazo.

¿Qué derechos le asisten en caso de tratamiento de sus datos?

Como titular de los datos, puede enviarnos un escrito a RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L., DIRECCIÓN, CÓDIGO POSTAL, CIUDAD o a través de correo electrónico a la dirección residenciapilar@gmail.com, adjuntando fotocopia de un documento acreditando su identidad, para ejercitar, en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso para conocer qué datos tuyos están siendo tratados, con qué finalidades, el origen de los mismos y si los comunicamos o hemos comunicado a terceros Obtener confirmación acerca de si en RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. se están tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Derecho de rectificación de tus datos cuando los mismos estén incompletos o sean inexactos.
  • Derecho de supresión de tus datos si ha desaparecido el fin para el que los facilitaste, el tratamiento no es lícito, o revoca su consentimiento y demás supuestos previstos en la ley Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho de oposición para evitar que tratemos tus datos con determinadas finalidades, o solicitar que dejemos de hacerlo, aunque sólo es posible en los casos que establece la ley.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los mismos, o entiende que el tratamiento es ilícito y se opone a la supresión de los datos, o RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. ya no necesita los datos, pero los necesitas para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o se ha opuesto al tratamiento de los mismos para la satisfacción de un interés legítimo mientras se verifica la existencia del citado interés y su prevalencia sobre los tuyos.
  • Derecho a la portabilidad para recibir tus datos en un formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no tomemos una decisión sobre ti basada sólo en el tratamiento de tus datos que produzca efectos jurídicos en tu esfera personal o te afecte de forma similar.
  • Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (agpd.es) cuando el interesado considere que RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de RESIDENCIA TERCERA EDAD PILAR, S.L. solicitándolo por escrito a la C/ De Bodegas, 65, 47151 Boecillo (Valladolid) o a través de correo electrónico a la dirección residenciapilar@gmail.com, adjuntando en todo caso un documento acreditativo de su identidad y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, en los términos establecidos en la normativa vigente.